“网红带货”这一销售模式让部分商家赚了把快钱,部分网红的带货能力甚至可以达到“一夜带货一套房”,但是问题也层出不穷。在最高人民检察院日前召开的新闻发布会上,相关负责人表示,国内将开展食品药品安全“四个最严”要求专项行动,严查网红食品安全。

一些直播平台依靠网红“带货”,“十秒卖出上万件产品”,短时间内就能获得不菲的收入,然而,网红电商背后存在刷单、假评论等问题,这些违法行为将受到查处。“双11”在即,新一轮的宣传造势又已开启,网红们已经开启带货模式,部分平台也已经开始对主播行为、商户资质、商家货品等进行系统的管控。

重点整治“刷单”“假评论”

在此次专项行动中,相关部门将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为施以重拳。一是高度关注“网红”食品信息,梳理违法犯罪线索。要求电商第三方平台切实履行监管职责,并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。

实际上,“刷单”“水军”一直是网红带货模式中的灰色地带。近日关于微博头部MCN机构蜂群传媒涉嫌刷单造假的文章刷屏。一位创业青年在微博MCN蜂群文化投放4.8万元广告,找流量网红推广一个黑科技产品,结果350万的视频观看数、高额评论后,商品成交率为0,进店流量也是0。随后蜂群传媒发布声明称,该文章恶意捏造关于公司的不实言论,情节十分严重,严重侵害公司名誉,使公司的声誉和商誉均受到严重影响,已构成诽谤。并且强调,蜂群传媒并未承诺保证任何关于转化率的问题,投放效果取决于产品、内容等各方面的因素,且在合作过程当中已与对方及时进行沟通。

实际上,刷数据的现象在微博并不是新鲜事。在此番MCN数据造假被爆出之后,不少原创博主在微博现身说法,微博水数据早已是行业内司空见惯的事情,因为只有数据上去了,才能让广告主认可。为此,一些品牌也建立了自己的监测数据系统,“我们都会有第三方的数据监测,现在所谓的KOL那么多,很多都是有水分的,在热闹过后我们也减少了KOL的投放。也就头部的几家数据是真的好看点。”一位化妆品品牌公关负责人告诉记者。

严查“网红带货”推动行业规范

李佳琦一句“OMG,买它”15分钟卖掉15000支口红、5个半小时带货353万。“网红”雪梨用三场直播,达到1.7亿元销售额。这是头部网红带货的能力,与之对应的是飞涨的身价。早前有爆料,李佳琦开一场直播的报价是200万元。

但劣质化妆品、三无产品、有害食药品也充斥在网红的直播内容中。鼓吹“清除宿便”“排毒”的辟谷餐,结果被爆出能量严重摄入不足,大虾既没有生产日期也没有保质期,中国文化管理协会网络文化工作委员会副秘书长廖波认为:“很多网红带货产品可能是三无产品,存在巨大质量问题及安全隐患,也给网红带货的质量信誉及整个产业的正向发展带来巨大的影响。”

在杭州举行的淘宝直播盛典上,淘宝内容电商事业部总经理闻仲宣布了淘宝直播今年的发展计划:打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间。致力于打造1000名跨平台、跨领域和跨身份的“启明星”计划也正式启动。闻仲介绍,2018年,淘宝直播成交额超过千亿元人民币,进店转化率超65%。

根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》,2018年淘宝直播平台带货超千亿,同比增长近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。2018年加入淘宝直播的主播人数较此前一年劲增180%,月收入超过百万的主播超过100人。淘宝直播不仅带动了女性、农民就业,还为各行各业创造了人人可参与的新就业模式。

“严查”信号得到了淘宝直播、快手等平台的响应,表态支持市场监管部门对此类行业乱象进行整治,平台也会持续发力对主播行为、商户资质、商家货品等进行有效管控,将快速完善消费者售后保障体系,保证消费者购物无忧。

南方日报记者 彭颖

实习生 巫芷菁

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